Aviso de Privacidad

LucyPM es un servicio de Inventa AI Solutions LLC, con sede en Austin, Texas. En este aviso, “nosotros” e “Inventa” quieren decir Inventa AI Solutions LLC.

¿Dudas sobre tus datos? Escríbenos a [email protected].

Esta parte es sobre lucypm.ai y el formulario con el que envías tu solicitud.

• Tu nombre, tu correo y tu número de celular.
• Tu organización, su tipo y el tamaño de tu equipo.
• Las herramientas que usa tu equipo hoy y la app en la que chatean.
• Lo que escribas en el espacio libre.
• El idioma del formulario.
• Tu respuesta a “¿Cómo te enteraste de Lucy?”, si la das.
• Cómo llegaste al sitio. Lo explicamos en la siguiente sección.

En tu primera visita, tu navegador guarda de dónde llegaste. Lo vuelve a guardar si regresas desde un enlace nuevo.

• El enlace de campaña (UTM) o el enlace corto que usaste, si lo hay.
• El sitio que te mandó, sin el resto de su dirección.
• La página en la que entraste, su idioma y la fecha.
• Si llegaste por un anuncio: el código de clic de Google, Meta o LinkedIn.

Se queda en tu propio navegador (almacenamiento local) hasta 90 días. Nunca incluye lo que escribes en el formulario.

Si envías el formulario, estos datos van con tu solicitud. Nos dicen qué canales funcionan. Puedes borrarlos al borrar los datos del sitio en tu navegador.

Lo usamos para contactarte sobre LucyPM. También para ver si Lucy le sirve a tu equipo.

Tu solicitud le llega a nuestro equipo por correo. También la guardamos en nuestro sistema de clientes. Funciona con Odoo, en servidores que opera la propia Inventa.

Te mandamos un correo para confirmar que recibimos tu solicitud.

Usamos Google Analytics 4 y Vercel Analytics. Miden las visitas, de dónde llegan y lo que se hace en la página. Por ejemplo: escuchar el audio de Lucy, hacer clic en un botón o enviar el formulario.

Google Analytics usa cookies para hacerlo. Puedes bloquear o borrar las cookies en la configuración de tu navegador.

También usamos Microsoft Clarity. Nos muestra cómo se usa el sitio: mapas de calor y grabaciones de sesión. Clarity oculta los campos del formulario: no graba lo que escribes.

Clarity usa cookies (_clck y _clsk). Microsoft guarda las grabaciones 30 días. Trata esos datos según su declaración de privacidad. No cargamos Clarity para visitantes de la Unión Europea, el Reino Unido o Suiza.

Tu navegador puede mandar una señal de privacidad llamada Global Privacy Control (GPC). Si la manda, no cargamos Google Analytics ni Clarity. Vercel Analytics no usa cookies, así que sigue activo.

No usamos píxeles de publicidad y no compartimos tus datos para anuncios.

• Vercel: aloja el sitio y ofrece Vercel Analytics.
• Google Analytics 4: mide las visitas y lo que se hace en la página.
• Microsoft Clarity: mapas de calor y grabaciones de la sesión, con los campos del formulario ocultos.
• Cloudflare Turnstile: revisa que el formulario lo mande una persona y no un bot. Para eso, mira datos técnicos de tu navegador.
• Resend: manda los correos del formulario: nuestro aviso y tu confirmación.

Esta parte es para los equipos que contratan LucyPM y para las personas de esos equipos.

Para hacer su trabajo, Lucy procesa la información del equipo. Esto incluye:

• Los nombres y números de las personas que registra el equipo.
• Los mensajes del grupo del equipo y los mensajes directos con Lucy.
• Las notas de voz.
• Los documentos y archivos que el equipo le comparte o conecta.
• Las tareas, las fechas y las notas de las juntas.

Solo atiende a las personas que registra el equipo.

Solo para trabajar para ese equipo. Por ejemplo: crear tareas, mandar recordatorios, hacer minutas y borradores, y contestar preguntas.

Estos proveedores procesan datos para que Lucy pueda hacer su trabajo. Cada equipo usa solo los que conecta.

• WhatsApp (Meta): el chat donde Lucy habla con el equipo.
• Anthropic y OpenAI: los modelos de IA que leen los mensajes y escriben las respuestas de Lucy.
• ElevenLabs: la voz de Lucy.
• Trello (Atlassian): el tablero de tareas del equipo.
• Google Workspace: calendario, documentos, hojas de cálculo y Drive.
• Brevo: el boletín del equipo, si tiene uno.
• Esbozo: programar publicaciones en redes. Esbozo también es un producto de Inventa.
• Zoho Mail: el correo de Lucy. Lee los correos que le llegan para tener el contexto del equipo.
• Cloudflare R2: guarda las imágenes que Lucy hace para correos y redes sociales.

Los archivos del equipo se quedan en las cuentas del propio equipo.

Inventa no usa los datos de tu equipo para entrenar sus propios modelos de IA.

Usamos a nuestros proveedores de IA bajo sus términos de API o para empresas.

No vendemos ni rentamos datos personales. Solo los compartimos con los proveedores de esta página, para que hagan su parte.

También podemos compartirlos si la ley lo exige.

• Datos del formulario: los guardamos mientras tengamos una relación comercial contigo, o hasta que pidas que los borremos.
• Datos del servicio: si un equipo deja LucyPM y nos lo pide, borramos su espacio de Lucy.

Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos. Escríbenos a [email protected].

Antes de hacerlo, puede que necesitemos confirmar que eres tú.

Tienes derecho a saber qué datos personales recopilamos sobre ti. También puedes pedir que los borremos.

No vendemos tus datos personales. Usar estos derechos no cambia cómo te tratamos.

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos. Aun así, ningún sistema es seguro al cien por ciento.

LucyPM no está hecho para menores de 13 años. No recopilamos sus datos a sabiendas.

Si cambiamos este aviso, publicamos aquí la nueva versión y actualizamos la fecha de arriba.

Inventa AI Solutions LLC · Austin, Texas · [email protected]

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